Subskrypcja

Ograniczony dostęp

Dlaczego konto przechodzi w tryb tylko do odczytu albo zostaje zablokowane i jak przywrócić pełny dostęp.

Dla trenera i zawodnikaZaktualizowano:

Gdy subskrypcja trenera przestaje działać, aplikacja ogranicza dostęp najpierw trenerowi, a potem jego zawodnikom. Dane zostają zachowane, a pełny dostęp wraca razem z aktywnym planem.

Trener: tryb tylko do odczytu

Po nieudanej płatności albo po końcu okresu próbnego bez wybranego planu konto przechodzi w tryb tylko do odczytu. Na górze każdej strony pojawia się czerwony pasek z terminem, do którego trzeba to naprawić. Wszystko widzisz, ale nie zapiszesz zmian w kalendarzu, szablonach ani zaproszeniach.

  1. Ureguluj płatność albo wybierz plan

    Po nieudanej płatności kliknij w pasku Ureguluj płatność - otworzy się portal Stripe, w którym zmienisz kartę. Po końcu okresu próbnego przycisk Zobacz plany prowadzi do cennika.

Trener: subskrypcja wygasła

Gdy termin z paska minie, konto zostaje zablokowane. Każda strona aplikacji prowadzi wtedy na ekran wygasłej subskrypcji. Otwarte zostają tylko profil (dane osobowe i konto) oraz subskrypcja.

  1. Wybierz plan

    Kliknij Zobacz plany i ceny i wykup plan. Po potwierdzeniu płatności aplikacja wraca do pracy z wszystkimi danymi i zawodnikami.

    Ekran wygasłej subskrypcji z przyciskiem Zobacz plany i ceny, ramką o bezpieczeństwie danych i linkiem do wsparcia

Zawodnik

Zawodnik widzi ekran ograniczonego dostępu, gdy subskrypcja jego trenera wygasła i konto trenera jest zablokowane. Tryb tylko do odczytu u trenera nie ogranicza zawodnika, a zawieszenie zawodnika przez trenera nie zamyka mu aplikacji. Otwarty zostaje tylko profil, do którego prowadzi przycisk Przejdź do profilu.

Dalej w tej sekcji: Subskrypcja