Zanim napiszesz do nas, sprawdź najczęstsze pytania. Zebraliśmy tam krótkie odpowiedzi na sprawy, które trenerzy i zawodnicy zgłaszają najczęściej: brak treningu w kalendarzu, import z zegarka, zdublowane aktywności, limit zawodników i problemy przy rejestracji. Każda odpowiedź prowadzi do strony, która opisuje temat dokładniej, krok po kroku.
Jeśli odpowiedzi tam nie ma, zgłoś sprawę prosto z aplikacji. Formularz kontaktu jest w menu użytkownika: wybierasz kategorię, opisujesz, co się stało, i dołączasz zrzut ekranu. Tą samą drogą zadasz pytanie albo zaproponujesz nową funkcję. Im dokładniej opiszesz kroki, które doprowadziły do problemu, tym szybciej go odtworzymy.
Przy problemach z synchronizacją zegarka zajrzyj najpierw do sekcji Integracje: strona o typowych problemach i zakładka Synchronizacja w panelu treningu często rozwiązują sprawę bez czekania na odpowiedź. Przy pytaniach o płatności, plan albo limit zawodników pomoże sekcja Subskrypcja. Wyszukiwarka u góry strony przeszukuje całą Bazę wiedzy, więc wpisz po prostu, czego szukasz, na przykład nazwę ekranu albo zegarka.
Strony w tej sekcji
Dla trenera i zawodnika
Najczęstsze pytaniaKrótkie odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają trenerzy i zawodnicy: brak treningu, import z zegarka, duplikaty, limit zawodników i rejestracja.Dla trenera i zawodnika
Kontakt ze wsparciemJak zgłosić błąd, zadać pytanie albo zaproponować funkcję prosto z EasyTrackly: formularz w menu użytkownika, kategoria, opis i zrzut ekranu.